Management Representative

Untuk menugaskan seseorang menjadi Management Representative, Manajemen perlu menetapkannya melalui Surat Penunjukan resmi yang dapat menjadi dasar Management Representative menjalankan fungsinya. Bila sebelumnya kami telah membahas mengenai tugas dan tanggung jawab , pada kesempatan kali ini kami Konsultan ISO akan memberikan contoh Surat Penunjukan Management Representative yang dapat menjadi referensi bagi Organisasi Anda yang akan menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.

Pertimbangan Sebelum Menunjuk Management Representative

Sebelum menunjuk seorang Management Representative, sebaiknya Anda mempertimbangkan hal hal berikut ini:

1. Seorang yang ditunjuk sebagai Management Representative sebaiknya yang memiliki pemahaman persyaratan Standar ISO 9001:2015 paling baik;
2. Management Representative sebaiknya setingkat Manajer atau Kepala Bagian;
3. Penunjukan Management Representative dapat dilakukan melalui voting antar Manajer Departemen;
4. Manajemen dapat meminta saran dari bagian HRD terhadap personel yang akan ditunjuk sebagai Management Representative;
5. Pertimbangkan apakah penunjukan Management Representative memang diperlukan dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu di Organisasi Anda, hal ini karena dalam Standar ISO 9001:2015 penunjukan Management Representative tidak diwajibkan;
6. Sebaiknya Management Representative bukan seseorang yang menjabat sebagai Manajer Operasional/ Manajer Produksi, Manajer Keuangan, dan Manajer Akuntansi.
7. Direktur atau yang setingkat dengannya tidak dapat menjadi Management Representative.

Contoh Surat Penunjukan Management Representative

Berikut adalah contoh surat penunjukan Management Representative dari kami Konsultan ISO yang dapat Anda jadikan Referensi:

Surat Penunjukan Management Representative

Sehubungan dengan penerapan Sistem Manajemen Mutu sesuai dengan Standar ISO 9001:2015 pada PT Multiple Training & Consulting yang mulai diberlakukan pada tanggal 4 Januari 2022, maka dipandang perlu untuk menetapkan seorang Management Representative. Bersama dengan ini Manajemen PT Multiple Training & Consulting menugaskan kepada:

Nama : Alief Maulana Ilyas

Jabatan : Manajer Pemasaran

Alamat : Jalan Tanah Abang I No. 11 F, Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Telepon : (+62) 816 888 876

Untuk menjadi Management Representative di PT Multiple Training & Consulting terhitung mulai dari tanggal 5 Januari 2022 sampai dengan 5 Januari 2025. Adapun tugas, tanggung jawab, dan wewenang Management Representative adalah:

1. Mengkampanyekan pentingnya peranan sistem manajemen mutu kepada semua jajaran;
2. Meninjau dan melakukan perubahan dokumen sistem manajemen mutu;
3. Memelihara kesesuaian dokumentasi sistem manajemen mutu terhadap persyaratan standar ISO 9001:2015, peraturan nasional/ internasional dan peraturan pemerintah;
4. Menjamin standar-standar nasional atau internasional yang digunakan sebagai referensi kerja adalah edisi terbaru;
5. Menjamin bahwa setiap Departemen Terkait telah melaksanakan proses kerja sesuai dengan prosedur kerja berdasarkan persyaratan standar sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2015;
6. Menjamin bahwa laporan hasil kepuasan pelanggan yang masuk diolah dan ditindaklanjuti;
7. Memastikan audit internal dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan oleh Manajemen;
8. Mengevaluasi permintaan tindakan perbaikan dan pencegahan yang diajukan yang diajukan oleh PIC Departemen Terkait;
9. Memonitor dan memverifikasi (memastikan) tindakan perbaikan dan pencegahan dalam penerapan sistem manajemen mutu telah sesuai dengan prosedur dan dilaksanakan secara efektif oleh yang bertanggung jawab;
10. Mengatur pelaksanaan kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen;
11. Berkoordinasi dengan Badan Sertifikasi dalam hal menentukan jadwal audit sertifikasi atau audit surveilance;
12. Berkoordinasi dengan Badan Sertifikasi dalam hal menindaklanjuti hasil perbaikan audit sertifikasi atau audit surveilance.

Demikian Surat Penunjukan ini ditetapkan, besar harapan Manajemen PT Multiple Training & Consulting saudara dapat menjalankan tugas sebagai Management Representative sebaik mungkin, agar penerapan Sistem Manajemen Mutu di PT Multiple Training & Consulting dapat berjalan efektif sesuai dengan Standar ISO 9001:2015.

Jakarta, 5 Januari 2022

Khairul Umam, S.T, MBA
Direktur Utama

Download Contoh Surat Penunjukan Management Representative

Kami juga sudah menyiapkan template Contoh Surat Penunjukan Management Representative dalam bentuk word yang dapat Anda edit untuk disesuaikan dengan Organisasi Anda.

Pastikan Anda telah membaca artikel kami mengenai tugas dan tanggung jawab Management Representative

Demikianlah artikel singkat kami mengenai contoh surat penunjukan management representative, semoga dapat bermanfaat bagi Organisasi Anda dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.

Apabila ada yang perlu ditanyakan jangan sungkan untuk memberikan komentar Anda di bawah.

Terima Kasih,

Alief Maulana Ilyas
Konsultan ISO 9001
Multiple Training & Consulting/ PT Mutu Tunas Cipta
Jalan Tanah Abang 1 No. 11F, Jakarta Pusat, DKI Jakarta
Email : konsultan@multiple.co.id
Telp. (021) 3890 1773
Whatsapp : 081 6888 476 (MUTU ISO)